05.10.06, 19:17
Katarzyna Zientek
Od początku października stanowisko szefa badań Mystery Shopping w dziale Custom Research - Services Research and Consulting GfK Polonia piastuje Katarzyna Zientek. Na nowym stanowisku będzie odpowiedzialna za rozwój badań typu Mystery Shopping oraz doradztwo w zakresie tworzenia i wdrażania standardów obsługi klienta.
Katarzyna Zientek współpracowała wcześniej z Ipsos Polska, gdzie zajmowała się badaniami satysfakcji i standardów obsługi klienta. Od pięciu lat specjalizuje się w projektach typu Mystery Shopping dla ogólnopolskich i międzynarodowych koncernów - szczególnie w sektorach telekomunikacji, paliw i sieci detalicznych.
Komentarze